Career

Lowongan Kerja di iBelanja International Ltd. – Bergabunglah dengan Tim Marketplace Kami!

Untuk melamar, cukup mengisi formulir di link https://www.ibelanja.com/career-applying.

iBelanja International Ltd. adalah salah satu marketplace yang sedang berkembang pesat di Indonesia. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belanja terbaik bagi pelanggan kami dengan menyediakan berbagai produk dari berbagai kategori. Kami mencari individu berbakat untuk bergabung dengan tim kami yang dinamis dan inovatif. Kami membuka berbagai kesempatan karir untuk berbagai tingkat pengalaman!

1. Customer Service Representative

Deskripsi Pekerjaan:

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan live chat dengan cepat dan ramah.
Membantu menyelesaikan masalah terkait transaksi di marketplace, seperti masalah pengembalian produk dan pengaturan pengiriman.
Memberikan informasi yang jelas mengenai produk, promo, dan status pengiriman.
Mencatat dan melaporkan feedback pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.

Kualifikasi:

Lulusan SMA/SMK.
Kemampuan komunikasi yang sangat baik dan penyampaian yang jelas (lisan dan tulisan).
Ramah, sabar, dan memiliki empati dalam menangani pelanggan.
Mampu bekerja dengan sistem CRM dan platform komunikasi (email, live chat, telepon).
Mampu bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target respons pelanggan.

Fasilitas dan Gaji:

Gaji: IDR 4.000.000 - 5.000.000 per bulan.
Tunjangan makan dan transportasi.
Pelatihan berkelanjutan dalam layanan pelanggan.
Asuransi kesehatan.

2. Digital Marketing Specialist

Deskripsi Pekerjaan:

Merencanakan, membuat, dan mengelola kampanye pemasaran digital untuk marketplace, termasuk SEO, SEM, dan iklan di media sosial.
Menganalisis dan melaporkan performa kampanye, serta memberikan rekomendasi untuk optimasi.
Berkolaborasi dengan tim kreatif untuk membuat konten promosi (desain grafis, video, dll).
Mengelola akun media sosial perusahaan dan berinteraksi dengan audiens.
Menggunakan alat pemasaran digital seperti Google Analytics dan Facebook Insights untuk melaporkan hasil.

Kualifikasi:

Lulusan S1 di semua bidang (Fresh Graduate Welcome).
Memahami dasar-dasar SEO, SEM, dan media sosial (Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, dsb).
Memiliki kemampuan analisis data menggunakan alat seperti Google Analytics dan platform pemasaran digital lainnya.
Kreatif, komunikatif, dan proaktif dalam menciptakan ide pemasaran baru.
Pengalaman dalam pengelolaan kampanye berbayar (PPC, Google Ads, Facebook Ads) merupakan nilai tambah.

Fasilitas dan Gaji:

Gaji: IDR 6.000.000 - 7.000.000 per bulan.
Tunjangan kesehatan dan pendidikan.
Kesempatan untuk mengikuti pelatihan profesional di bidang digital marketing.
Fleksibilitas kerja dan suasana kerja yang dinamis.

3. Operations Specialist

Deskripsi Pekerjaan:

Mengelola operasional marketplace.
Menganalisis performa penjualan dan memberikan rekomendasi untuk peningkatan konversi.
Menjaga hubungan dengan penjual dan memberikan dukungan terkait pengelolaan toko mereka di platform marketplace.
Mengelola stok produk dan memastikan ketersediaan barang sesuai permintaan pasar.

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 2 tahun di bidang operasional marketplace atau ecommerce.
Memahami penggunaan platform marketplace, dan platform internal.
Terampil dalam menggunakan software manajemen marketplace dan analitik data (misalnya, Shopify, WooCommerce, Google Analytics).
Mampu bekerja dengan deadline ketat dan berorientasi pada detail.
Pengalaman dalam pengelolaan inventaris dan pengiriman produk.

Fasilitas dan Gaji:

Gaji: IDR 8.000.000 - 10.000.000 per bulan.
Tunjangan kesehatan dan asuransi.
Bonus kinerja tahunan.
Liburan tahunan dan kesempatan kerja jarak jauh (remote work).

4. Marketplace Vendor Relationship Manager

Deskripsi Pekerjaan:

Mengelola hubungan dengan penjual di platform marketplace, memastikan mereka mendapatkan dukungan yang dibutuhkan untuk sukses.
Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada penjual tentang cara mengoptimalkan toko mereka di platform.
Menganalisis data penjual dan memberikan rekomendasi untuk meningkatkan penjualan mereka di marketplace.
Mengelola strategi promosi penjual dan berkoordinasi dengan tim marketing untuk meningkatkan visibilitas produk mereka.

Kualifikasi:

Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen vendor atau pengelolaan penjual di marketplace.
Memahami operasi marketplace dan pengelolaan produk di platform online.
Kemampuan komunikasi yang sangat baik dan keterampilan negosiasi.
Terampil dalam analisis data dan pemecahan masalah.
Memiliki pemahaman tentang penjualan, pemasaran, dan operasi ecommerce.

Fasilitas dan Gaji:

Gaji: IDR 12.000.000 - 15.000.000 per bulan.
Tunjangan makan, transportasi, dan asuransi kesehatan.
Bonus kinerja berdasarkan pencapaian.
Cuti tahunan dan kesempatan pengembangan karir.

Cara Melamar:

Untuk melamar, cukup mengisi formulir di link https://www.ibelanja.com/career-applying.

Kami menantikan kehadiran Anda untuk tumbuh bersama kami di iBelanja International Ltd.! Jangan lewatkan kesempatan ini untuk menjadi bagian dari tim marketplace yang berkembang pesat.

Penempatan: Jakarta Selatan